В работе любого предприятия используются документы: счета-фактуры, акты, инвойсы, договоры, накладные, отчеты смены, заявления... xRM дает возможность формирования документов на основе сведений из базы данных. Документы могут формироваться пользователем по мере необходимости в разделе CRM | Документы. Некоторые разновидности документов формируются и делаются доступны для загрузки автоматически — как, например, текст договора с контрагентом:

Так выглядит готовый документ:

Ниже мы рассмотрим работу с документами подробнее.