Что такое Виртуальная файловая система (ВФС)?
Виртуальная файловая система — встроенное в xRM хранилище данных. ВФС можно сравнить с жестким диском компьютера или облачным хранилищем. В виртуальной файловой системе можно хранить файлы любого типа: PDF, DOC, XLS... Кроме того, она используется для хранения материалов базы знаний (системной документации).
Виртуальная файловая система находится в одноименном разделе:
По умолчанию в виртуальной файловой системе создается несколько объектов, в основном связанных с базой знаний.
Исходно база знаний пуста (кроме двух демонстрационных страниц).
Какова структура ВФС?
В ВФС можно создавать объекты разных типов:
- Хранилища;
- Файлы;
- Папки;
- Персональные папки;
- Разделы базы знаний;
- Статьи базы знаний.
Объекты файловой системы могут быть вложенными. Объекты высшего уровня называются хранилищами. На низшем уровне в иерархии — файлы.
Как изменить правила вложенности объектов?
Правила вложенности можно настраивать в разделе Виртуальная файловая система | Типы объектов.
Как создать новый объект?
Откройте раздел Виртуальная файловая система | Объекты, нажмите кнопку Добавить ниже списка объектов.
Заполните все поля в карточке объекта:
Нажмите Добавить. Готово:
Как обновить содержимое файла?
Содержимое любого файла, хранимого в ВФС, можно обновить, загрузив новые данные с локального компьютера. Рассмотрим обновление содержимого на примере статьи базы знаний.
Перейдите в раздел Виртуальная файловая система, в списке объектов раскройте строку нужной страницы, перейдите во вкладку Контент. Найдите строку с тем же названием, что и текущая страница, разверните ее, во вкладке Объект нажмите кнопку Загрузить новый файл.
Выберите локальный файл и нажмите Загрузить.
Как ограничить права доступа к объекту ВФС?
Иногда нужно разрешить доступ к объекту только пользователям, назначенным на определенную позицию. Рассмотрим изменение прав доступа на примере статьи базы знаний.
Чтобы это сделать, откройте карточку объекта, перейдите во вкладку Доступ по позициям, нажмите Добавить.
Заполните поле Позиция. В поле Роль укажите [SYS] Читатель базы знаний. Поля Допуска не заполняйте.
Нажмите Добавить.
Объект, у которого в списке Доступ по позициям нет ни одной позиции, открыт для всех пользователей.