Адресный объект — любой элемент иерархии адресов.
Все это адресные объекты:
- «Россия»;
- «Россия, г. Москва»;
- «Россия, г. Москва, ул. Б. Академическая»;
- «Россия, г. Москва, ул. Б. Академическая, д. 5А».
Совокупность всех адресов в Onyma CRM составляет адресную базу. Адресная база данных системы Onyma CRM предназначена для загрузки, хранения и обработки адресной информации. Адресные объекты загружаются в адресную базу при настройке системы, но при этом остается возможность как дополнительно загружать адреса, так и вводить их непосредственно пользователям. Однако адреса, введенные пользователями, впоследствии в обязательном порядке проверяются администратором CRM. Источником адресов для адресной базы обычно служит ФИАС или КЛАДР. Адресный объект вводится в специальное поле адреса, осуществляющее последовательный доступ согласно уровням иерархии. Сначала выбирается страна. Затем открывается доступ к субъектам федерации. Далее в зависимости от выбранного объекта — появляется доступ к объектам, в него входящим. Количество уровней для каждой ветви иерархического дерева может различаться. Например, в некоторых населенных пунктах России (обычно небольших) в адресе отсутствует название улицы. В общем случае цепочка включает республику, край, область, город, улицу, дом, квартиру. Для Москвы цепочка будет сравнительно коротка «Россия, Москва, улица, дом, квартира».